À propos

Le Samoa, une île en ville

Chez Mandala Santé et Réseau MAclinique, on a à cœur de créer un environnement où résidents, proches et employés se sentent chez eux. Le Samoa porte le nom d’îles du Pacifique où il fait bon vivre, où on respecte l’expérience et la valeur des aînés qui nous ont ouvert le chemin. Nos deux groupes unissent ainsi leurs forces pour proposer un lieu d’hébergement qui s’ajuste à nos résidents en perte d’autonomie.

Les espaces privés sont donc ouverts sur des espaces communs qui permettent échange et activités sociales en toute convivialité. Pour nous, perte d’autonomie ne rime pas avec maladie. Nos employés sont formés pour prendre soin de nos aînés avec respect et bienveillance, sans les infantiliser.

Un hébergement à caractère familial

Chacune de nos unités ne dépasse pas 15 résidents, ce qui nous permet de créer une ambiance familiale. Les chambres donnent sur les espaces communs, ce qui facilite le partage et le vivre-ensemble, tout en respectant l’intimité de chacun.

L’équilibre entre intimité et vivre-ensemble

Si chaque unité est un archipel, les chambres en sont des îlots de tranquillité, confortables et pourvues de salle de bain privée et douche. Cet espace intime est relié aux espaces communs, lumineux, dynamiques et stimulants. Les visites, les rencontres entre résidents et le personnel en font un endroit où il fait bon être. À l’îlot de la cuisine, nous préparons sur place des repas traditionnels servis dans un esprit familial, par un chef professionnel. Au cœur de ce village, la salle à manger et le salon sont des lieux de partage où des activités sont offertes, variées et adaptées aux besoins de nos résidents.

Dans une ville ouverte sur la nature

Ville à taille humaine, Québec s’ouvre sur des paysages naturels magnifiques. Le Samoa donne accès à de beaux espaces verts et permet aux gens de sentir la ville de notre terrasse ensoleillée ou de nos espaces naturels.

Un lieu de vie agréable

Nos espaces communs sont agencés afin qu’on s’y sente bien, qu’on y vive, qu’on y travaille ou qu’on y vienne en visite. Les lieux sont aérés et décorés de façon à créer un environnement serein, propice à l’échange. Les lieux d’activités (café, salon de coiffure) sont situés au rez-de-chaussée.

Une ambiance familiale

Au Samoa, les employés s’occupent des résidents avec le respect et l’empathie qu’ils méritent. Gestionnaires ou préposés, animateurs ou professionnels de la santé, ils ont à cœur de prendre soin de nos résidents comme de leurs proches.

Sécurité assurée

Un bouton d’alerte, situé dans chaque chambre et dans chaque salle de bain, permet de requérir l’aide de notre personnel soignant, 24h/24 et 7j/7. Pour la sérénité de tous, la modernité de notre système permet d’intervenir rapidement et efficacement, en cas de besoin.

Empathie et bienveillance

Nous prenons à cœur le bien-être de nos résidents; nous prenons également soin que leurs proches soient rassurés et sereins. Nous considérons la perte graduelle d’autonomie comme une étape naturelle de la vie, par laquelle nous passerons tous ; respect, dignité et empathie sont donc au centre de notre relation avec nos résidents.

Les résidents au centre de notre quotidien

Au Samoa, ce sont nos résidents qui décident de leur horaire. Manger, se laver, recevoir de la visite, chacun décide ce qu’il fait, et la visite est bienvenue.
Faire passer nos résidents avant tout, préserver leur pouvoir de décision, faire partie d’une famille où le respect et la bienveillance dominent, c’est notre façon de concevoir l’hébergement, au Samoa.